É comum que o valor da conta de luz mude de um mês para o outro. Uma diferença de até 30% no consumo de energia é considerada normal, desde que a leitura do medidor esteja correta. Isso pode acontecer por diversos motivos do dia a dia. Veja os principais:
Diferença na quantidade de dias medidos
A leitura do medidor nem sempre é feita exatamente no mesmo dia todo mês. Por norma da Aneel, a distribuidora pode ler o medidor entre 27 e 33 dias. Se em um mês foram lidos 27 dias e no outro 33, são 6 dias a mais de consumo — o que por si só já pode representar um aumento de até 20% na conta.
Mudanças no uso de energia
Alguns hábitos aumentam o consumo, mesmo sem perceber:
- Uso de chuveiro elétrico em dias frios
- Ar-condicionado ou aquecedor em períodos quentes ou frios
- Ficar mais tempo em casa (férias, home office)
- Receber visitas
- Compra de novos eletrodomésticos (ex: freezer extra)
Tudo isso faz o consumo subir naturalmente, sem erros de leitura.
Verifique outros itens na fatura
Às vezes, a conta está mais cara não por causa do consumo, mas por outros encargos, como:
- Parcelas de contas anteriores
- Serviços extras (ex: religação)
- Taxas ou encargos eventuais
Confira se o aumento foi realmente no kWh consumido ou em valores adicionais cobrados.
Conclusão
Variações de consumo até 30% são normais e acontecem por uso real da energia. Se a leitura do medidor estiver correta, não há erro na cobrança e a reclamação pode ser considerada improcedente.
Mas se sua conta dobrou ou aumentou muito acima disso, sem explicação, vale investigar. Nessas situações, pode haver erro na leitura ou outro problema — e você pode contestar a conta com a distribuidora.
Dicas para entender melhor sua conta
- Compare com meses anteriores: veja o gráfico ou tabela de consumo dos últimos 12 meses. Oscilações de verão/inverno são comuns.Faça uma autoleitura: confira se o número no visor do medidor bate com o da conta. Tire uma foto como prova.
- Economize energia: hábitos simples ajudam a reduzir o consumo — desligar aparelhos, diminuir o tempo de banho, regular o ar-condicionado, etc.
Se mesmo assim achar que a conta está errada, você pode registrar uma reclamação com a distribuidora em até 30 dias após o recebimento da fatura, conforme orientação da Aneel.
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